10月10日15時(shí)30分左右，天山區(qū)解放南路上一條地埋供暖管線發(fā)生爆裂，大量供熱水涌上路面，在解放南路上匯成一條約1公里的“熱水河”，冒著白色熱氣的熱水一度淹沒(méi)了半條馬路。

   據(jù)烏魯木齊供熱總公司用戶服務(wù)中心一名搶修人員在現(xiàn)場(chǎng)介紹，初步確認(rèn)發(fā)生爆裂的是一根東西走向的供熱支干線，管徑600毫米。這條管線承擔(dān)著山西巷、龍泉街等局部地區(qū)供暖，而這次爆裂和后續(xù)搶修工作將會(huì)影響到這些片區(qū)的正常供暖。

   當(dāng)天15時(shí)50分，前往現(xiàn)場(chǎng)行至南門轉(zhuǎn)盤處就看到，從山西巷方向沿路流下來(lái)的熱水，已經(jīng)將近10米寬的馬路淹了一半，靠路邊水最深處已超過(guò)20厘米。泛著銹紅色的熱水卷雜著泥沙流過(guò)，水面上散發(fā)著白色熱氣，將過(guò)馬路的行人阻隔在一旁，往北匯集在人民路上。

   直至當(dāng)天16時(shí)許，烏魯木齊供熱總公司搶修人員關(guān)閉上游閥門，淹沒(méi)路面的熱水才緩慢退去。

   看到，管線爆裂地點(diǎn)位于龍泉街與解放南路交會(huì)路口附近的綠化帶里，爆裂地點(diǎn)距離“熱水河”下游直線距離將近1公里。熱水停止涌出后，綠化帶里留下了一處直徑3米以上、2米多深的泥水坑。馬路上的水退去后，遍地是被涌水帶出的泥沙石塊和垃圾雜物。

   目擊了事發(fā)一幕的買買提伊敏·亞森在綠化帶旁經(jīng)營(yíng)一家鞋店，事發(fā)時(shí)，他正坐在鞋店門口，距離爆裂涌水點(diǎn)只有兩三米。他說(shuō)，先是從地下傳出一聲悶響，緊接著就有水沖破綠化帶里的泥土涌了出來(lái)，噴涌而出的滾燙熱水落在他身上，胳膊上還留下了燙紅的印子。

   據(jù)其講述，爆裂和涌水幾乎在瞬間就發(fā)生了。“幾分鐘時(shí)間水就大股大股地噴出來(lái)了。”買買提伊敏說(shuō)，噴涌出來(lái)的水像噴泉一樣，涌出地面有1米多高。

   16時(shí)30分左右，烏魯木齊供熱總公司用戶服務(wù)中心搶修人員調(diào)來(lái)了挖掘機(jī)，清理管線爆裂點(diǎn)周邊后，搶修人員要對(duì)爆裂點(diǎn)開(kāi)挖，尋找具體爆裂位置和原因。

   該中心一位劉姓工作人員說(shuō)，預(yù)計(jì)當(dāng)天下午就可以完成開(kāi)挖，但尚不確定搶修需要多少時(shí)間，“我們今天下午加緊開(kāi)挖搶修，盡快恢復(fù)管線使用。”